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Das Kommunikationskonzept
Konzepte gestalten und bewerten
von Eberhard Knödler-Bunte und Klaus Schmidbauer
Die
Kommunikation ist zur Sintflut geworden. Um nicht zu ertrinken, schotten
sich die Menschen ab. Nur die Impulse, die den Nerv treffen und nicht
auf den Nerv gehen, erreicht das Ziel. Gehört Ihre Kommunikation dazu?
Moderne Kommunikation ist Präzisionsarbeit. Sie lässt sich nicht mehr mit Bauchgefühl und taktischem Aktionismus planen. Zu komplex und folgenschwer ist der Faktor Kommunikation für Marketing und Unternehmenspolitik geworden. Gefragt sind schlagkräftige PR- und Kommunikationskonzepte, die auf Basis solider Analysen eine durchdachte Strategie und ein kraftvolles Maßnahmensystem entwickeln.
Das vorliegende Buch nimmt die Spur von guten Kommunikationskonzepten auf und verfolgt ihre Entwicklung vom ersten Briefinggespräch bis zur abschließenden Erfolgskontrolle. Als Leser angesprochen werden PR- und Kommunikationsfachleute in Unternehmen, Institutionen und Agenturen. Sei es, dass sie eigenhändig Konzepte entwickeln oder dass sie Konzepte konstruktiv bewerten. Hilfreich ist die Lektüre auch für den Kommunikationsnachwuchs, der tiefer ins Thema einsteigen will.
Das Buch veranschaulicht die Konzeptspraxis an Hand von Methoden und Werkzeugen, Praxisbeispielen und Übungen. Das Ergebnis sind viele nützliche Rezepte für praxistaugliche Konzepte.
Interview - Die "Nouvelle Cuisine" in der Konzeption
Herr Schmidbauer, Herr Knödler-Bunte, Sie sprechen vom Kommunikationskonzept als dem Herzstück der PR. Ist das nicht zu hoch gegriffen?
Klaus Schmidbauer: Das Problem
ist, dass in PR-Abteilungen oder den Abteilungen Unternehmenskommunikation
kaum Konzepte entwickelt werden. Man ist mit Alltagsarbeit so zugeschüttet,
dass sich die Beteiligten operativ von Maßnahme zu Maßnahme
hangeln. Sie vergessen einen weiten Horizont aufzubauen und strategisch
zu planen.
Heute haben wir es aber nicht mehr mit dem vertrauten Bauchladen der PR
zu tun. Es geht vielmehr um Kommunikationsmanagement, um komplexe Probleme
und integrierte Kommunikationsaufgaben - und da braucht es das weitreichende
Kommunikationskonzept. Sonst ist das wie ein Schiff, das ohne Navigationsgerät
über ein großes Meer segelt - und schnell auf einer Klippe
endet.
Eberhard Knödler-Bunte: Ein gutes Kommunikationskonzept ist ein Prozess,
in den viele verschiedene PR-Kompetenzen eingehen. Es setzt sich immer
wieder kreativ mit der Realität auseinander, passt sich an und entwickelt
sich weiter. Deshalb sind Konzeptionsmodelle nur Hilfs- und Denkmittel,
die helfen, den eigenen Arbeitsprozess zu organisieren, und eben kein
Schema, das man einfach anwendet.
Klaus Schmidbauer: Es ist ganz
entscheidend, während der gesamten Kommunikation immer wieder konzeptionell
die Elle anzulegen, um nachzumessen, ob man noch auf dem richtigen Kurs
ist. Nur so ist es möglich, vernünftige Kommunikation zu betreiben.
Dies ist ein Grundprinzip des Buches: Es erklärt nicht nur theoretisch,
was ein Konzept ist, sondern zeigt auch praktisch, wie man das Konzept
im Arbeitsalltag einsetzen und umsetzen kann.
An welchen Teilnehmerkreis richtet sich das Konzeptionsbuch? Ist der Kreis beschränkt auf den PR-Bereich?
Klaus Schmidbauer: Nein. Das alte
isolierte Rechenkästchen der "PR" gibt es so nicht mehr.
Die einzelnen Kommunikationsdisziplinen greifen ineinander, so dass Synergien
zwischen den einzelnen Bereichen entstehen.
Alle PR-Agenturen, mit denen ich zu tun habe, machen schon lange nicht
mehr nur die klassische PR. Sie beziehen alles ein, was notwendig ist,
um das Kommunikationsproblem des Kunden zu lösen. Und wenn das Sponsoring
ist, wenn das Product Placement ist, wenn das Events sind, dann wird das
entsprechend integriert.
Eberhard Knödler-Bunte: Und
diese neue, offene Auffassung ist auch das Grundmotiv des Buches. Deswegen
sprechen wir nicht vom PR- sondern vom Kommunikationskonzept. Es ist für
alle geschrieben, die Kommunikation zielgerichtet planen, ob als PR-Experte,
als Werber oder als Marketing-Spezialist.
Klaus Schmidbauer: Meine Erfahrungswerte
sagen mir, dass es in einigen Jahren nicht mehr primär um klassische
Presse- und Öffentlichkeitsarbeit gehen wird, sondern um den Bereich
Kommunikationsmanagement in vielen verschiedenen Ausprägungen. Und
wenn die PR diese Entwicklung offensiv angeht, wird die PR der Bereich
der Kommunikation sein, der diese ganzheitliche Kommunikationsfunktion
steuert und wesentlich mit Impulsen weiterbringt.
Wo sehen Sie den Unterschied zu anderen Konzeptionsbüchern, die gegenwärtig auf dem Markt sind?
Klaus Schmidbauer: Ich behaupte:
gute Kommunikation macht Spaß und gute Konzepte müssen inspirieren.
Ein bisschen von diesem Gefühl vermittelt unser Buch. Es ist eben
nicht staubtrocken, theoretisch und abgehoben, sondern ermutigt die Leute,
die Ärmel hoch zu krempeln und selbst Konzepte zu schreiben.
Eberhard Knödler-Bunte: Um
es in den Dimensionen des Kochens zu sagen: Unser Buch zum Kommunikationskonzept
ist wie ein Kochbuch. Es beinhaltet Rezepte für Kommunikation, die
man problemlos nachkochen kann mit allen Zutaten und Regeln. Und das Ergebnis
ist leicht und verdaulich. Aber Vorsicht! Was wir im Buch bieten, das
ist nicht die alte Hausmannskost. Derjenige, der die traditionelle Küche
der PR liebt, wird vielleicht sogar ein wenig irritiert gucken. Denn wir
sehen uns da eher als "Nouvelle Cuisine". Die Kommunikation
steckt mitten in einem gewaltigen Veränderungsprozess und wir vollziehen
mit diesem Buch diesen Prozess nach.
Klaus Schmidbauer: Viele Fachbücher
zitieren umfassend. Wir zitieren so gut wie gar nicht. Weil wir eben nicht
das Vergangene noch einmal wiedergeben, sondern an vielen Punkten weiterdenken
und Anregungen geben wollen für das, was in den nächsten Jahren
in der Kommunikation passieren könnte.
Pressemitteilung
Neuerscheinung: Praxisleitfaden für schlagkräftige Kommunikationskonzepte
Konzepte im Boom!
Der Bedarf an Kommunikationskonzepten steigt steil. Die Konzepte - früher eher vereinzelte Ereignisse - etablieren sich als tägliche Planungsinstrumente in Unternehmen und Institutionen. Aber der regen Nachfrage steht zu wenig "Angebot"; gegenüber. Es mangelt an Wissen und Werkzeug, um schnell und treffsicher Konzepte zu entwickeln. Genau hier setzt das neue Buch "Das Kommunikationskonzept"; an. Es enthält viele unentbehrliche Rezepte für praxistaugliche Konzepte.
Der Praxisleitfaden "Das Kommunikationskonzept"; ist Mitte Juni 2004 im Verlag university press UMC POTSDAM erschienen. Die beiden Autoren Klaus Schmidbauer und Eberhard Knödler-Bunte verstehen ihr Buch als umfassende Gebrauchsanweisung für die Entwicklung und Bewertung von Kommunikationskonzepten - kompetent im Inhalt, praxistauglich in der Anwendung und leicht lesbar im Stil.
Warum gibt es das Buch? Bis gestern wurde Kommunikation oft mit Erfahrungswerten und Bauchgefühlen gesteuert. Das klappt nicht mehr! Denn heute werden die Kommunikationsprobleme immer komplexer, das Instrumentarium immer größer und die Zielgruppen immer kommunikationsresistenter. Ohne klare konzeptionelle Linie geht nichts mehr!
Was steht drin? "Das Kommunikationskonzept"; veranschaulicht, wie man auf Basis einer gründlicher Analysen eine durchdachte Strategie und ein kraftvolles Maßnahmensystem entwickelt. Das Buch nimmt die Spur guter Kommunikationskonzepte auf und verfolgt ihre Entwicklung vom ersten Briefinggespräch bis zur abschließenden Erfolgskontrolle. Es beleuchtet die Konzeptspraxis an Hand von Methoden und Tools, Praxisbeispielen und Übungen. Die Autoren gehen dabei teilweise unkonventionelle Wege und schneiden manchen alten Zopf von PR und Werbung ab.
Wer liest das Buch? Als Leser angesprochen werden PR-, Werbe- und Kommunikationsfachleute in Unternehmen, Institutionen und Agenturen. Sei es, dass sie eigenhändig Konzepte entwickeln oder dass sie Konzepte bewerten. Hilfreich ist die Lektüre auch für den Kommunikationsnachwuchs, der tiefer ins Thema einsteigen will.
Wer sind die Autoren? Beide Autoren kennen das Metier. Klaus Schmidbauer vertritt die Praxisseite. Er ist seit über 15 Jahren als freier Konzeptioner aktiv und hat unzählige Kommunikationskonzepte entwickelt. Eberhard Knödler-Bunte steht für die Kommunikationsmethodik. Er ist Geschäftsführer des PR-Kollegs Berlin und Präsident der neuen UMC Potsdam - University of Management und Communication, die im Herbst mit ihrem ersten Studiengang starten wird.
Was macht der Verlag? "Das Kommunikationskonzept"; ist das erste Buch von university press UMC POTSDAM. Der neue Verlag ist Kooperationspartner der UMC Potsdam. Sein Programm spezialisiert sich auf Fachbücher rund um das moderne Kommunikationsmanagement. Als nächste Veröffentlichung wird im September das zweibändige Werk "Medienrecht & Public Relations"; von Arthur Wandtke erscheinen.
Buchdaten: Das Kommunikationskonzept - Konzepte entwickeln
und bewerten / Klaus Schmidbauer & Eberhard Knödler-Bunte / university
press UMC POTSDAM / 302 Seiten /
Paperback 29,80 Euro/ ISBN 3-937894-00-4
Weitere Infos zu Buch und Verlag: www.umc-unipress.de/ zur neuen Universität: www.umc-potsdam.de
Medienkontakt: university press UMC POTSDAM / Erwin
Hasselberg / Peetzseestr. 3 / 12587 Berlin /
Tel.: 030 - 89203269
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